• Dnes je: Pondelok 20. mája 2024 meniny má Bernard

Agresivita pacientov voči lekárnikom rastie, lekáreň podľa prezidenta lekárnikov nie je obchod

Agresivita pacientov voči lekárnikom rastie, lekáreň podľa prezidenta lekárnikov nie je obchod

Celkový rozsah výdaja na lekársky predpis predstavuje približne 38 miliónov prípadov komunikácie medzi lekárnikom a pacientom.

Lekárne a výdajne zdravotníckych pomôcok na Slovensku realizovali v minulom roku viac ako 70 miliónov lekárskych predpisov a poukazov. V porovnaní s predchádzajúcim obdobím ide o mierny nárast. Vyplýva to z údajov Národného centra zdravotníckych informácií, ktoré dlhodobo sleduje trendy vývoja v systéme.

Štvrtina lekárskych predpisov sa týkala liečby kardiovaskulárnych ochorení. Každý siedmy recept bol na liečbu ochorení centrálnej nervovej sústavy a takmer každý desiaty bol určený na liečbu ochorení tráviaceho traktu a metabolizmu.

„Na základe údajov, ktoré máme k dispozícii, to predstavuje približne 108 miliónov balení liekov, pričom priemerne je na jednom lekárskom predpise jeden a pol balenia lieku,“ upozornil predseda Asociácie prevádzkovateľov sieťových lekární (APSL) Jaroslav Kypr.

Rastúci počet agresívneho správania pacientov

Celkový rozsah výdaja na lekársky predpis predstavuje približne 38 miliónov prípadov komunikácie medzi lekárnikom a pacientom. „Žiaľ, pozorujeme rastúci počet arogantného až agresívneho správania pacientov voči lekárnikom,“ zdôraznil šéf APSL Jaroslav Kypr.

Jedným z dôvodov je nárast počtu ľudí, ktorí sa odmietajú preukázať dokladom totožnosti pri výbere lieku na lekársky predpis. Povinnosť identifikovať pacienta prostredníctvom preukazu totožnosti alebo preukazu poistenca pri výdaji na lekársky predpis pritom vychádza priamo z legislatívy a pri jej nedodržaní hrozí lekárni sankcia vo výške 500 eur až 25-tisíc eur.

„Dôležitejšie než riziko sankcie je však riziko prípadného omylu pri výdaji, ktorý hrozí pri nesprávnom zadaní pacientom diktovaného rodného čísla, či riziko zneužitia týchto údajov,“ dopĺňa prezident Slovenskej lekárnickej komory Ondrej Sukeľ.

Výdaj lieku či zdravotníckej pomôcky

Zdôrazňuje, že zákon o liekoch jednoznačne hovorí, že pri výdaji lieku či zdravotníckej pomôcky uhrádzanej alebo čiastočne uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia je pacient povinný na požiadanie predložiť preukaz poistenca, európsky preukaz zdravotného poistenia alebo občiansky preukaz.


Lekárnik musí overiť zhodu údajov na lekárskom predpise s údajmi v preukaze poistenca aj preto, aby mal istotu, že liek vydá správnemu pacientovi.

„Trochu to zjednoduším, ale lekáreň nie je obchod. Lekáreň je zdravotnícke zariadenie, kde platia jasné pravidlá, ktoré majú predovšetkým chrániť pacientov a ich zdravie,“ upozornil prezident SLeK Ondrej Sukeľ.

Verbálne aj fyzické útoky

Predseda APSL Jaroslav Kypr ho dopĺňa skúsenosťou, keď v nedávnej minulosti zaznamenali okrem verbálnych útokov v jednej z lekární dokonca aj fyzický.


Agresívny pacient pri výbere liekov na predpis odmietol predložiť preukaz poistenca a rozbil úderom „presklenú“ tabuľu, ktorá oddeľuje pacienta od lekárnika.

Prezident SLeK Ondrej Sukeľ dodáva, že Slovenská lekárnická komora eviduje viaceré neopodstatnené podnety pacientov. „Pacienti sa napríklad sťažovali, že lekárnici odmietli výdaj dlhodobo užívaného lieku bez lekárskeho predpisu, či požadovali osobné údaje pri výdaji lieku s obsahom omamnej látky,“ povedal.


„Apelujeme na ľudí, ktorí z rôznych dôvodov navštívia lekáreň, aby sa k zdravotníckym pracovníkom správali slušne a dôstojne. Cieľom ich práce a poslaním je pomoc a poradenstvo pacientom, a požadovanie dokumentov, ako je preukaz poistenca, či občiansky preukaz nie je v žiadnom prípade nezmyselné, či zbytočné,“ uzavrel predseda Asociácie prevádzkovateľov sieťových lekární na Slovensku Jaroslav Kypr.

Zdroj WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené

Najčítanejšia najnovšia správa

Horoskopy na dnes Nedeľu 19. máj 2024

horoskopy na dnes nedelu 19 maj 2024

Jednou z najčítanejších rubrík časopisov, novín aj niektorých internetových portálov sú práve horoskopy.

Čítajú ich viac ženy, no zaujmú i mnohých mužov.

Veď, kto by nechcel poznať svoju budúcnosť?

Astrológia nám nehovorí čo máme robiť, má nám len poradiť, čo by sme mali robiť vzhľadom na astrologický vplyv. Nakoniec, každý ma všetko vo vlastných rukách.

Horoskopy pre Nedeľu 19. máj 2024

Baran 21.3. - 20.4.

Máte sťažené podmienky? Môžete za ne i vy. Zdá sa, že to preháňate so skromnosťou. Ak sa rozhodnete pre razantnejší postup, nezabudnite na toleranciu. Vyplatí sa vám to.

Býk 21.4. - 21.5.

Kozmické priestory vyžarujú potrebnú energiu pre vaše upokojenie. Máte šancu vyriešiť všetky nepríjemnosti spojené s prácou i súkromným životom.

Blíženci 22.5. - 21.6.

Dnes vám práce neubudne. Budete zahĺbení len do svojich citových problémov. Konajte ohľaduplne, ak vás priateľ požiada o pomoc.

Rak 22.6. - 22.7.

Sústreďte sa na pracovné záležitosti. Vyplatili ste všetky dlžoby? V citových veciach nepodliehajte tak ľahkovernosti, urobte si menšiu bilanciu.




Všetky Horoskopy pre Nedeľu 19. máj 2024





Je nepochybné, že horoskopy v sebe ukrývajú tajomstvá o tom, čo nás čaká v oblasti lásky, rodiny či financií a zdravia. Človek je všeobecne veľmi zvedavý a preto chce vedieť čo ho môže stretnúť, čo ho čaká a či sa to aj naplní. Zároveň vždy dúfa len v to dobré. Preto máme tendenciu všímať si v horoskopoch viac pozitívne veci, ako tie negatívne.

Veľký stravovací horoskop. Jedzte podľa svojho znamenia.

Nečítate pravidelne denný horoskop? Robíte chybu, môžete si tým uľahčiť život!

Prečo radi čítame a veríme horoskopom?

Ako schudnúť podľa znamenia zverokruhu

Čo je najkrajšia vlastnosť vášho znamenia?

Najčastejšie používané klamstvá podľa znamenia zverokruhu


Počasie