27.2.2026 (SITA.sk) - Do vedenia priniesol jasnú víziu, silný dôraz na kvalitu a dlhodobé smerovanie postavené na férovosti a otvorenej komunikácii so zákazníkmi.

Kľúčovým prvkom jeho práce je hlboké presvedčenie, že ľudské zdravie je to najcennejšie, čo máme. Táto myšlienka sa premieta do celej filozofie NaturaMedu. Firma pod jeho vedením kladie dôraz na vysoký štandard kvality produktov, transparentný prístup k výrobe a rešpekt k nórskej tradícii, z ktorej značka vychádza.

NaturaMed pod jeho vedením nie je iba dodávateľom doplnkov stravy. Vďaka Martinovmu dlhodobému prístupu sa stal aj aktívnym a rešpektovaným partnerom v oblasti spoločenskej zodpovednosti. Firma pravidelne podporuje charitatívne projekty, pomáha ľuďom v kríze a stavia na férovom jednaní nielen smerom k zákazníkom, ale aj zamestnancom, dodávateľom a celému tímu.

Martin Kozelský je lídrom, ktorý nestojí v popredí, ale jeho odtlačok je v NaturaMede viditeľný na každom kroku. Kombinuje strategické uvažovanie s ľudským prístupom, jasnou komunikáciou a dôrazom na dlhodobé hodnoty, ktoré firmu sprevádzajú už dve desaťročia.

Jeho meno už čitatelia môžu poznať z firemných ponúk, časopisov, kalendárov a podobne. Stojí za rastom NaturaMedu v Česku aj na Slovensku, firme, ktorá tento rok oslavuje 20 rokov na trhu. Sám o sebe veľa hovoriť nechce, ale keď príde reč na ľudí, tím a atmosféru vo firme, je vidieť, že práve to je jeho téma. Prinášame rozhovor s Martinom Kozelským, ktorý vedie NaturaMed od roku 2012.

Martin, pamätáte si svoj úplne prvý deň v NaturaMede?

"Pamätám si ho presne. Firma vtedy mala jedného človeka a jednu malú kanceláriu. A ja som si hovoril: Tu je dobrá energia. Tu je chuť niečo vybudovať. To ma chytilo hneď. A vlastne to tu cítim dodnes."

Tento rok oslavujete 20 rokov na trhu. Čo podľa vás firmu doviedlo až sem?

"Úprimnosť voči zákazníkom a stabilita voči zamestnancom. Držali sme sa jednoduchého pravidla: keď sa bude dariť ľuďom vo vnútri, budú spokojní zákazníci vonku. A toto nastavenie sa nám potvrdzuje každým rokom."

Ako by ste opísali kultúru vo vnútri firmy?

"Ako kombináciu profesionality a ľudskosti. Teraz už nie sme len dvaja, máme 50 interných a asi 200 externých zamestnancov, ale stále fungujeme ako firma, kde sa ľudia poznajú menom. Keď sa niekto necíti dobre, pomôžeme. Keď má niekto nápad, dáme mu priestor. A keď niekto urobí chybu, neriešime viníka , ale riešenie."

Je pravda, že máte pet-friendly kancelárie?

"Áno, a ja som za to veľmi rád. Zvieratá majú na ľudí úžasný vplyv. Odľahčia atmosféru, stmeľujú tím a občas pomôžu aj zdvihnúť náladu. Sám mám 3 mačky a jednu z nich občas vozím do kancelárie. Je to vlastne zachránené mačiatko, ktorému som chcel nájsť domov, akonáhle bude samostatné, ale nakoniec si našlo domov v mojom srdci a v kancelárii ho všetci poznajú od malička. Takže u nás, pokiaľ má človek doma maznáčika, nemusí byť v strese, čo s ním. U nás môže prísť aj so psom."

Pôsobí to, že kladiete veľký dôraz na vzťahy vo vnútri firmy.

"Správne. Ľudí tu trávia tretinu života. Tak nech je to prostredie, kde sa cítia dobre, nie? Robíme teambuildingy, akcie, výlety... ale to hlavné je každodenná atmosféra. Aby sa ľudia tešili do práce, nie len na večierok raz za rok."

Cestovateľské teambuildingy znie zaujímavo. Kam vás práca doviedla?

Máme tradíciu výberových teambuildingov, každé oddelenie má svoj, a potom máme ďalší ako celá firma.

Boli sme na Lofotoch, v Tatrách, na Kréte, ale aj v obyčajných kempoch a často sú to práve tie ,neokázalé výlety, kde vzniknú najlepšie momenty. Ide o to byť spolu, vypnúť, baviť sa a mať priestor byť sám sebou."

Aký je podľa vás človek, ktorý do NaturaMedu "zapadne"?

"Pozorný, férový, a hlavne ľudský. Nepotrebujeme superhrdinu. Potrebujeme ľudí, ktorí chcú robiť svoju prácu dobre a s úsmevom. A veľmi si vážim toho, koľko zamestnancov je u nás 2, 5, 10 alebo dokonca 15 rokov. A to rozhodne nejde kúpiť."

Vy osobne, ako sa udržujete v kondícii?

"Veľa chodím do prírody, cvičím a samozrejme nezabúdam ani na naše doplnky stravy. Ale zároveň som zástancom rovnováhy. Môžete behať maratóny, ale ak nemáte pokoj v hlave, je to k ničomu. Ja potrebujem čas na výlety, na rodinu, na dobré jedlo, a na hudbu. To ma dobíja"

Keď sa obzriete… na čo ste najviac pyšný?

"Na to, že sme stále rovnaká firma s nohami na zemi. Vyrástli sme, áno. Máme obrovské množstvo zákazníkov, moderný sklad, profesionálny tím. Ale stále platí, že sa k sebe správame slušne. A to je niečo, čo nechcem nikdy stratiť."

A čo vás na tejto práci stále baví?

"Ľudia. Ich príbehy, ich lojalita, ich energia. Nikdy som nechcel byť "riaditeľ za zatvorenými dverami". Ja rád chodím medzi ľudí, do skladu, do call centra, do kancelárií. Chcem počuť, čo sa podarilo, ale aj čo nefunguje. A to ma drží v kondícii aj profesne."

Keby ste mali poslať odkaz svojmu mladšiemu ja...?

"Neboj sa. Uč sa. A pokojne začni skôr veriť tomu, že to zvládneš. Najväčší limit, ktorý človek má, je v hlave."

A kam podľa vás NaturaMed smeruje ďalej?

"Chcem, aby bola firma ešte modernejšia, otvorenejšia a aby si udržala to ľudské jadro. Technológií bude pribúdať, ale to najdôležitejšie zostane rovnaké, a to spokojný zákazník a tím, ktorý dáva práci zmysel."

Martin Kozelský – líder NaturaMed ticho za scénou

Pod jeho vedením prešla firma výrazným rastom a transformáciou. Z pôvodne menšieho tímu vybudoval stabilnú organizáciu s profesionálnou štruktúrou, jasným strategickým vedením a moderným zázemím, ktoré dnes obsluhuje zákazníkov v Českej republike aj na Slovensku.

Tento článok nie je autorským obsahom SITA.sk. Bol dodaný klientom, uverejnený ako platený PR článok.

Zdroj WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené

Manipulátor, narcista, toxický človek. Pojmy, ktoré dnes zaplavujú sociálne siete aj bežné rozhovory. Mnohí ich používajú automaticky pri každom konflikte, no nie vždy oprávnene. Kedy ide len o náročnú povahu a kedy už o psychologický problém, ktorý môže vážne poškodiť naše sebavedomie, psychiku aj vzťahy?

Manipulatívni ľudia totiž často nepôsobia nebezpečne. Naopak – bývajú charizmatickí, presvedčiví a na prvý pohľad veľmi príjemní. Práve preto sa môže stať, že si ich skutočné správanie uvedomíme až v momente, keď sme podľahli ich čaru. Ako manipulátora rozpoznať, prečo v takýchto vzťahoch zostávame a ako sa z nich dostať?

Pojmy manipulátor a narcista sa dnes používajú veľmi často. Kedy ide o skutočný psychologický problém a kedy len o konfliktného človeka?

Pojmy manipulátor a narcista označujú stabilné osobnostné vzorce, nie jednorazové konflikty. Konfliktný človek môže byť nepríjemný len občas alebo pri konkrétnych situáciách, a jeho správanie sa nedá nazvať patologickým. Skutočný psychologický problém nastáva, keď niekto systematicky využíva druhých na svoje ciele, ignoruje ich pocity a manipuluje situáciou. Taký človek často využíva klamstvá, prekrúcanie faktov alebo emocionálnu manipuláciu, aby získal kontrolu.

Patologický narcizmus je charakterizovaný potrebou neustáleho obdivu a podmieňovaním vzťahov vlastným prospechom. Konfliktný človek sa môže hádať alebo byť tvrdohlavý, ale jeho správanie nie je trvalo škodlivé. Psychologické testy, ako Narcissistic Personality Inventory, pomáhajú identifikovať patologické rysy. Praktický príklad: kolega, ktorý sa raz pohádal o termín, nie je manipulátor, ale ak pravidelne sabotuje tím, ide o problém. Rozlíšenie je kľúčové pre to, aby sme reagovali adekvátne.

Aké sú najčastejšie znaky manipulátora v bežných vzťahoch – partnerských, rodinných alebo pracovných? Podľa čoho ho môže človek spoznať?

Manipulátor používa techniky ako „gaslighting“ – prekrúcanie reality, aby vyvolal pochybnosti o úsudku druhých. V partnerskom vzťahu často ignoruje hranice a očakáva, že sa partner prispôsobí. V práci manipuluje informáciami, aby získal moc alebo uznanie. V rodine využíva vinu, provokácie alebo izoláciu členov.

Často strieda lichotenie a trest, aby posilnil kontrolu. Môže meniť pravidlá podľa vlastnej výhody a sledovať, kto sa prispôsobí. Prítomnosť charizmy a šarmu na verejnosti maskuje jeho manipulatívne úmysly. Praktická rada: ak si všimnete, že niekto systematicky mení pravidlá alebo vyvoláva pocit viny, ide o varovný signál.

Mnoho ľudí hovorí, že manipulátora je ťažké odhaliť, pretože navonok pôsobí milo a charizmaticky. Prečo sú títo ľudia často takí presvedčiví?

Manipulatívni ľudia majú vysokú sociálnu intuíciu a dokážu čítať emócie druhých. Vedome sledujú, aké slová alebo gestá vyvolajú dôveru alebo vinu. Používajú lichotenie, predstieranú empatiu a dramatizáciu.

Ich presvedčivosť často maskuje nedostatok skutočného záujmu o druhých. Dokážu prispôsobiť komunikáciu konkrétnym typom osobností. Psychológovia hovoria o „pseudospoločenskej kompetencii“ – schopnosti manipulovať dojmom bez skutočnej empatie. Obete majú problém rozlíšiť úprimnosť od taktiky.

Ako manipulátor postupne získava nad druhým človekom moc? Existuje typický „scenár“, ako sa takýto vzťah vyvíja?

Vzťah často začína idealizáciou – manipulátor je pozorný, šarmantný a vzbudzuje pocit výnimočnosti. Postupne kladie jemné požiadavky a testuje hranice. Používa vinu, strach alebo emocionálne tresty.

Obeť stráca sebavedomie a istotu. Manipulátor mení pravidlá, aby udržal kontrolu, a strieda lásku s trestom („cukor a bič“). Postupne izoluje obete od podpory priateľov alebo rodiny. Dynamika sa opakuje a obete sa stávajú závislými na jeho chválení. Takto vzniká trvalá asymetria moci vo vzťahu.

Prečo sa stáva, že inteligentní a sebavedomí ľudia zostanú v manipulujúcom vzťahu veľmi dlho?

Inteligentní ľudia si často racionalizujú správanie manipulátora a hľadajú dôvody, prečo sa „to zmení“. Ich sebavedomie môže viesť k presvedčeniu, že dokážu situáciu kontrolovať alebo zlepšiť. Manipulátor cieli práve na empatiu a analytické schopnosti, aby obeť udržal v pocite zodpovednosti.

Obete často odkladajú rozchod a dúfajú v zmenu. Môže sa stať, že úspešný zamestnanec si myslí, že kolega sa zmení, hoci ten ho naďalej manipuluje. Empatia a snaha pochopiť manipulátora predlžuje vzťah. Často sa vytvára emocionálna závislosť, ktorá je ťažko prekonateľná.

Existujú typy osobností, ktoré sú voči manipulátorom zraniteľnejšie?

Najzraniteľnejší sú ľudia s vysokou empatiou a silnou potrebou chválenia. Nízka sebadôvera a strach z konfliktu zvyšujú riziko. Osoby s perfekcionizmom alebo chronickým pocitom viny podliehajú tlaku ľahšie. Ľudia s nedostatkom bezpečnej väzby z detstva sú náchylnejší na emocionálne zneužitie. Zraniteľnosť sa prejavuje aj tým, že obeť odkladá hranice a uspokojuje manipulatívne požiadavky. Veľmi dôležité je budovanie sebavedomia a naučenie sa hovoriť „nie“, čo výrazne znižuje riziko.

Ako manipulátor reaguje, keď sa mu človek začne brániť alebo si nastaví hranice?

Keď si obeť nastaví hranice, manipulátor reaguje odporom, hnevom alebo snahou destabilizovať situáciu. Používa tiché tresty, ignorovanie, výčitky alebo obviňovanie. Môže sa tváriť ako obeť, aby vyvolal pocit viny.

Niektorí manipulátori používajú dramatizáciu alebo ohováranie. Cieľom je obnoviť kontrolu a vyvolať pochybnosti u druhej strany. Ak napríklad kolega odmietne pracovať nadčas, manipulátor začne podsúvať pocit, že je nespoľahlivý. Nie vždy ide o priamy útok, často sú to jemné taktiky. Dôležité je držať sa stanovenej hranice.

Aké psychické následky môže mať dlhodobý kontakt s manipulátorom alebo narcistom?

Dlhodobý kontakt môže spôsobiť úzkosť, depresiu, stratu sebahodnoty a pocit viny. Obete často trpia psychosomatickými problémami, ako sú nespavosť, bolesti hlavy alebo tráviace ťažkosti.

Môže sa vyvinúť „postmanipulačný stres“, kde obeť neustále analyzuje správanie druhých. Strata dôvery vo vlastný úsudok je bežná. Môže sa objaviť syndróm vyhorenia, najmä v práci. Emocionálne vyčerpanie často vedie k izolácii.

Mnoho ľudí sa pýta: Dá sa manipulátor alebo narcista zmeniť, ak si svoje správanie uvedomí?

Zmena je náročná, pretože ide o hlboko zakorenené osobnostné vzorce. Uvedomenie si správania môže viesť k miernejšiemu správaniu a zlepšeniu vzťahov. Psychoterapia môže pomôcť upraviť taktiku správania, ale jadro osobnosti sa často nemení. Väčšina manipulatívnych ľudí zmení len formu, nie obsah správania. Obeť by sa nemala spoliehať na „zázračnú transformáciu“. Partner môže prestať kričať, ale stále manipuluje pocitmi viny. Lepšia stratégia je ochrana hraníc a seba.

Ak si človek uvedomí, že je vo vzťahu s manipulátorom, aký by mal byť prvý krok, aby sa začal chrániť?

Prvým krokom je uvedomenie si manipulácie a identifikácia konkrétnych situácií. Potom je potrebné nastaviť jasné hranice a komunikovať ich. Dokumentovanie incidentov môže pomôcť pochopiť vzorce. Podpora od priateľov, rodiny alebo terapeuta je kľúčová. V extrémnych prípadoch môže byť vhodné obmedziť kontakt alebo zvážiť ukončenie vzťahu. Napríklad zapisovanie pocitov pomáha udržať si jasný obraz reality. Dôležité je nenechať sa presvedčiť manipulátorom, že obete preháňajú.

Čo robiť, ak manipulátorom nie je partner, ale napríklad rodič, šéf alebo kolega – teda človek, ktorému sa nedá úplne vyhnúť?

Pri rodičovi, šéfovi alebo kolegovi sa nemožno úplne vyhnúť kontaktu. Pomáha neutrálna komunikácia, minimalizácia osobných informácií a vedenie záznamov. Technika „gray rock“ znamená byť neutrálny, aby ste nezaujali manipulátora.

Hľadanie podpory u kolegov alebo priateľov zmierňuje psychický tlak. Praktické je tiež overovať informácie a nepodliehať emocionálnym provokáciám. V práci je možné delegovať alebo dokumentovať požiadavky, aby sa minimalizovala manipulácia.

Existujú nejaké psychologické stratégie alebo vety, ktoré môžu pomôcť v komunikácii s manipulátorom

Používajte jasné a konkrétne vety, napr. „Toto je pre mňa neprijateľné.“ Presmerovanie odpovedí provokácie na vecnú tému pomáha získať kontrolu. Overovanie faktov a opakovanie vlastnej verzie udalostí minimalizuje gaslighting. Technika „gray rock“ znižuje emocionálnu reakciu. Odporúča sa tiež nezúčastňovať sa na argumentoch mimo témy. Za veľmi dôležité považujem – neprijímať obviňovanie osobne.

Aké varovné signály by si mal človek všímať už na začiatku vzťahu, aby sa do takéhoto vzorca vôbec nedostal?

Prehnané lichotenie a rýchla intenzívna blízkosť sú červené vlajky. Manipulácia faktami a tlak na rýchle rozhodnutia sú ďalším signálom. Neprimeraná žiarlivosť alebo izolovanie od priateľov. Menenie pravidiel a nejasné hranice sú varovaním. Dramatické reakcie na drobné konflikty naznačujú tendenciu kontrolovať. Je potrebné si všímať konzistenciu slov a činov od začiatku. Rýchle „intenzívne vzťahy“ často skrývajú manipulatívne vzorce.