Patríte aj vy medzi 77 % Slovákov, ktorí už vyskúšali nakupovanie na online trhoviskách? Ak nie, pravdepodobne ste už aspoň počuli o tomto fenoméne, ktorý mení náš pohľad na e-commerce.
Revolúcia v e-commerce: online trhoviská určujú trendy na Slovensku
23.7.2024 (SITA.sk) - Online trhoviská, ako je napríklad Allegro, ktoré nedávno vstúpilo na slovenský trh, združujú ponuky mnohých predajcov na jednom mieste, čím zákazníkom poskytujú širší výber a výhodné ceny.
Ako ukazuje nedávny prieskum spoločnosti PerfectCrowd pre spoločnosť Allegro, popularita online trhovísk naďalej rýchlo rastie a otvára obrovské možnosti pre predajcov všetkých veľkostí. Nejde však len o názory spotrebiteľov. Štvrťročné výsledky spoločnosti Allegro ukazujú, že v súčasnosti má online trhovisko takmer 20 miliónov aktívnych kupujúcich v celom regióne strednej a východnej Európy. To jasne dokazuje, že Allegro je nielen platforma s rozsiahlym sortimentom, ale ponúka aj prístup k veľkej spotrebiteľskej základni pre obchodníkov všetkých veľkostí.
Príležitosti pre malých a veľkých maloobchodníkov
Allegro umožňuje obchodníkom predávať priamo koncovým zákazníkom, pričom si zachovávajú plnú kontrolu nad svojimi cenami a ponukami. To znamená, že každý predajca, či už ide o malý e-shop alebo veľkú firmu, môže využívať Allegro ako doplnkový alebo primárny distribučný kanál bez potreby výrazných investícií.
Nový kanál, nie konkurencia
Hoci sa niektorí obchodníci obávajú, online trhoviská ako Allegro nie sú konkurenciou pre tradičné e-shopy. Práve naopak - tento typ platformy má slúžiť ako nový predajný kanál, ktorý umožňuje obchodníkom osloviť širšiu zákaznícku základňu a výrazne rozšíriť svoj trh. V tomto prístupe nejde o odklon predaja z existujúcich kanálov, ale o ich doplnenie a rozšírenie o nové možnosti, ktoré môžu v konečnom dôsledku zvýšiť celkový obrat predajcov. Obchodníci, ako napríklad KnihyDaniela.cz alebo Elektrochram.cz v Českej republike, kde Allegro spustili minulý rok, zhodne hlásia kontinuálny nárast predaja o viac ako 10 % od začiatku predaja na online trhovisku.
Allegro otvára dvere k novým zákazníkom bez nutnosti investovať
Vstup na Allegro je jednoduchý a nevyžaduje si veľké investície do infraštruktúry či marketingu. Vďaka uvítaciemu programu, ktorý umožňuje novým obchodníkom predávať produkty s 0 % poplatkom za predaj počas prvých 180 dní, môžu obchodníci experimentovať a objavovať potenciál tejto platformy bez finančného rizika. Registrácia a vedenie obchodného účtu tiež stojí 0 € mesačne. Tento model nielenže znižuje bariéry vstupu pre nových predajcov, ale poskytuje aj flexibilitu a kontrolu nad ich obchodnými stratégiami.
Technologické inovácie a logistická podpora
Allegro vyniká pokročilými technologickými riešeniami, ktoré zahŕňajú širokú škálu možností platieb a doručovania, ako aj ďalšími reklamnými nástrojmi, ktoré umožňujú obchodníkom efektívnejšie riadiť svoj predaj a poskytovať zákazníkom lepšie služby. Allegro tiež spolupracuje s poprednými integrátormi, ako sú Baselinker, Omnicado alebo Salesconnect, čím zjednodušuje integráciu existujúcich e-shopov.
Online trhovisko navyše ponúka integrované spôsoby doručovania, ktoré pokrýva program Allegro Smart!. Ten poskytuje spotrebiteľom prístup k neobmedzenému počtu dodávok a bezplatnému vráteniu tovaru za mesačný alebo ročný poplatok. Pre obchodníkov to znamená vyššiu atraktívnosť ich ponúk, vyššiu hodnotu objednávok a lojalitu spotrebiteľov – to všetko pri výhodných poplatkoch za doručenie.
Nové online trhovisko na dosah
Online trhoviská ako Allegro predstavujú budúcnosť e-commerce, kde sa potreby predajcov a očakávania zákazníkov zbližujú. Pre slovenské podniky to predstavuje nielen nový predajný kanál, ale aj partnera, ktorý môže pomôcť dosiahnuť výrazný rast poskytovaním neustálej podpory: od prístupu k údajom a pokročilým nástrojom na riadenie predaja až po vzdelávaciu a rozsiahlu marketingovú podporu. V čase, kedy je kľúčová prispôsobivosť, ponúka Allegro nástroje a možnosti, ktoré umožňujú obchodníkom prosperovať v dynamicky sa meniacom digitálnom prostredí.
Začnite predávať na Allegro ešte dnes
Ak hľadáte nové príležitosti na rast a rozšírenie svojho podnikania, Allegro vám môže otvoriť dvere do sveta nových možností. Navštívte našu stránku a dozviete sa viac o tom, ako môžete začať predávať a využívať všetky výhody, ktoré vám Allegro ponúka.
Začnite predávať cez Allegro ešte dnes!
Informačný servis
Najčítanejšia najnovšia správa
Poškodená zásielka nie je zodpovednosťou Ježiška, ale predávajúceho
21.12.2024 (SITA.sk) - V rámci sviatkov preferuje čoraz viac spotrebiteľov nákup darčekov online s doručením domov. Týmto spôsobom sa však nedá úplne vyhnúť nečakaným problémom, ako sú poškodené zásielky.
Krehké predmety
Riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest Eduarda Hekšová radí nepreberať zásielku s poškodenou krabicou, ak obsahuje krehké predmety. Pri prevzatí balíka by mal spotrebiteľ dôkladne zdokumentovať jeho stav a v prípade potreby ihneď kontaktovať predávajúceho.
„Ak sa rozhodnete balík aj napriek zjavnému poškodeniu prevziať, dokumentáciu rozhodne nepodceňte a skúste si natočiť populárny unboxing,“ dodáva Hekšová. Aj v prípade, že nepoškodený balík obsahuje poškodený tovar, je možné ho reklamovať, pretože predávajúci zodpovedá za správne zabalenie výrobku.
Poškodená zásielka
Spotrebiteľ má povinnosť reklamovať poškodenú zásielku priamo u predávajúceho, lebo práve s ním má uzatvorenú zmluvu, nie s prepravcom. Iná situácia nastane, ak si spotrebiteľ objednal vlastného prepravcu, ktorého predávajúci neponúka.
V takom prípade je potrebné reklamáciu riešiť s doručovateľom. Spotrebiteľom sa odporúča skontrolovať zásielku hneď po jej doručení, aby sa vyhli komplikáciám pri reklamácii.
Ľudia často očakávajú, že tovar objednaný na Vianoce dorazí pred Štedrým dňom. Ak sa tak nestane, Hekšová upozorňuje, že majú možnosť odstúpenia od zmluvy.
„Ak predávajúci nedodá tovar v dohodnutom termíne, má spotrebiteľ právo stanoviť dodatočnú lehotu. Ak ani táto lehota nie je splnená, je možné odstúpiť od zmluvy,“ vysvetľuje Hekšová.
Vrátenie tovaru
Online nákupy poskytujú zákazníkom možnosť vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu. Toto právo umožňuje odstúpiť od zmluvy, napríklad ak je doručenie dlhšie, než sa očakávalo.
V období Vianoc často obchodníci garantujú doručenie tovaru do Štedrého dňa. Ak tento sľub nesplnia, ide o podstatné porušenie zmluvy.
Preťaženie doručovacích miest
Taktiež je tu riziko preťaženia doručovacích miest. Doručovacie spoločnosti sú niekedy nútené uložiť balíky na alternatívne miesta, ak je pôvodné miesto obsadené. Podľa Hekšovej je dôležité, aby nové miesto bolo podobne dostupné, čo sa týka vzdialenosti aj otváracej doby.
Problémy sa vyskytujú, keď nové miesto nie je obdobné, napríklad keď sú rozdiely v otváracej dobe alebo vzdialenosti značné. Ak sa miesto doručenia zmení na menej dostupné, môže to pre spotrebiteľov predstavovať veľké obmedzenie.
Náhradné miesto doručenia
Niektoré spoločnosti ponúkajú ľuďom možnosť vybrať si náhradné miesto doručenia, čo môže byť výhodné.
„Pre spoločnosti je odhadovanie obsadenosti doručovacích miest zložité,“ dodáva Hekšová, a preto možnosť výberu alternatívneho miesta môže zvýšiť spokojnosť spotrebiteľov. Avšak, nie všetky spoločnosti túto možnosť poskytujú a nie vždy sú v okolí dostupné alternatívne miesta.