19.12.2024 (SITA.sk) - Do klaunovania sa v tomto období zapojí vyše 30 zdravotných klaunov. V nemocniciach budú aj počas sviatočných dní, vrátane Štedrého dňa a Silvestra.

Hoci je koncom roka v nemocniciach menej detí, predsa len tam ostávajú tie, ktorým zdravotný stav nedovoľuje stráviť vianočné sviatky doma s rodinou. Zdravotní klauni prichádzajú na detské oddelenia nemocníc pravidelne po celý rok, aby detským pacientom zlepšili náladu a zahnali smútok za domovom. Počas Vianoc sú ich návštevy špeciálne, pretože prinášajú sviatočnú tematiku, ktorá sa odráža nielen v koledách a humore, ale aj vo vianočne či silvestrovsky vyzdobených kostýmoch a rekvizitách. Cez sviatky dokonca nie je výnimkou, keď príde na oddelenie klaunovať súčasne aj viac klaunov, kým počas štandardných klauniád je to obvykle klaunská dvojica.

Aj v nemocniciach sa počas Vianočných klauniád dejú zázraky, keď sa detský plač mení na smiech, ktorý je balzamom a radosťou pre milujúcich rodičov. Jeden z nich - Jozef - popisuje svoju skúsenosť z minulých Vianoc, ktoré strávili spolu s manželkou v nemocnici s chorým synom, takto:

"Na Kramároch sme prežili nielen všedné dni, ale aj sviatky. Asi najhorší bol Štedrý deň. Ostatné tri deti porozdeľované po babkách a my v nemocnici. Mohli by sme si volať cez videohovor, ale vlastne nemôžeme. Neudržali by sme slzy, a to nemusí vidieť ani jedna, ani druhá strana. Päť minút a všetko je inak. Prišla návšteva na izbu – nepozvaná. Mali červené nosy a za pár sekúnd zmenili náladu v miestnosti. Ešte nezaschli slzy na líci a už sa rehotal z plných pľúc. Boli u nás päť minút a zvyšok dňa sme mali úsmev na tvári. Doniesť smiech do škôlky, školy či na dvor, je vždy vítané. Ale doniesť smiech do nemocnice, to je nemožné. Zdravotní klauni však zvládli aj to nemožné.”

Občianske združenie ČERVENÝ NOS Clowndoctors

Občianske združenie ČERVENÝ NOS Clowndoctors, ktorého poslaním je prinášať prostredníctvom klaunského umenia radosť a smiech tým, ktorí to potrebujú, pôsobí na Slovensku vyše 20 rokov. So združením spolupracuje v súčasnosti 70 profesionálnych zdravotných klaunov, ktorí pravidelne navštevujú viac ako 50 nemocníc po celom Slovensku. Mesačne zrealizujú vyše 200 zdravotných klauniád. Ide najmä o pravidelné návštevy chorých detí v nemocniciach a čakárňach ambulancií odborných lekárov, ale aj o špeciálne programy ako napr. odprevádzanie detí na operačnú sálu N.O.S., týždňový program Cirkus Paciento, návštevy detí v paliatívnej a dlhodobej intenzívnej domácej starostlivosti pod názvom Prezuvky máme, či program Fidlikára zameraný na ťažko znevýhodnené deti v špeciálnych školách. V októbri spustilo združenie nový večerný program pre deti na onkológiách - Klaunské večerníčky. Zdravotní klauni navštevujú pravidelne aj zariadenia pre seniorov v programe Smiech nepozná vek a realizujú aj programy pre dospelých pacientov. Viac info o programoch a združení nájdete na www.cervenynos.sk.

Informačný servis

Zdroj WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené

21.12.2024 (SITA.sk) - V rámci sviatkov preferuje čoraz viac spotrebiteľov nákup darčekov online s doručením domov. Týmto spôsobom sa však nedá úplne vyhnúť nečakaným problémom, ako sú poškodené zásielky.

Krehké predmety

„Ak sa rozhodnete balík aj napriek zjavnému poškodeniu prevziať, dokumentáciu rozhodne nepodceňte a skúste si natočiť populárny unboxing,“ dodáva Hekšová. Aj v prípade, že nepoškodený balík obsahuje poškodený tovar, je možné ho reklamovať, pretože predávajúci zodpovedá za správne zabalenie výrobku.

Poškodená zásielka

Spotrebiteľ má povinnosť reklamovať poškodenú zásielku priamo u predávajúceho, lebo práve s ním má uzatvorenú zmluvu, nie s prepravcom. Iná situácia nastane, ak si spotrebiteľ objednal vlastného prepravcu, ktorého predávajúci neponúka.

V takom prípade je potrebné reklamáciu riešiť s doručovateľom. Spotrebiteľom sa odporúča skontrolovať zásielku hneď po jej doručení, aby sa vyhli komplikáciám pri reklamácii.

Ľudia často očakávajú, že tovar objednaný na Vianoce dorazí pred Štedrým dňom. Ak sa tak nestane, Hekšová upozorňuje, že majú možnosť odstúpenia od zmluvy.

„Ak predávajúci nedodá tovar v dohodnutom termíne, má spotrebiteľ právo stanoviť dodatočnú lehotu. Ak ani táto lehota nie je splnená, je možné odstúpiť od zmluvy,“ vysvetľuje Hekšová.

Vrátenie tovaru

Online nákupy poskytujú zákazníkom možnosť vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu. Toto právo umožňuje odstúpiť od zmluvy, napríklad ak je doručenie dlhšie, než sa očakávalo.

V období Vianoc často obchodníci garantujú doručenie tovaru do Štedrého dňa. Ak tento sľub nesplnia, ide o podstatné porušenie zmluvy.

Preťaženie doručovacích miest

Taktiež je tu riziko preťaženia doručovacích miest. Doručovacie spoločnosti sú niekedy nútené uložiť balíky na alternatívne miesta, ak je pôvodné miesto obsadené. Podľa Hekšovej je dôležité, aby nové miesto bolo podobne dostupné, čo sa týka vzdialenosti aj otváracej doby.

Problémy sa vyskytujú, keď nové miesto nie je obdobné, napríklad keď sú rozdiely v otváracej dobe alebo vzdialenosti značné. Ak sa miesto doručenia zmení na menej dostupné, môže to pre spotrebiteľov predstavovať veľké obmedzenie.

Náhradné miesto doručenia

Niektoré spoločnosti ponúkajú ľuďom možnosť vybrať si náhradné miesto doručenia, čo môže byť výhodné.

„Pre spoločnosti je odhadovanie obsadenosti doručovacích miest zložité,“ dodáva Hekšová, a preto možnosť výberu alternatívneho miesta môže zvýšiť spokojnosť spotrebiteľov. Avšak, nie všetky spoločnosti túto možnosť poskytujú a nie vždy sú v okolí dostupné alternatívne miesta.