• Dnes je: Utorok 02. marca 2021 meniny má Anežka

Pri výbere banky je pre Slovákov najdôležitejšia výška poplatku za bežný účet

Pri výbere banky je pre Slovákov najdôležitejšia výška poplatku za bežný účet

Respondenti na svojej banke najviac oceňujú najmä to, že nemá žiadne alebo má len nízke poplatky za vedenie účtu.

Slováci si svoju banku vyberajú na základe výšky mesačného poplatku za vedenie bežného účtu.

Za najkľúčovejší faktor pri rozhodovaní, ktorú banku si vyberú, ju považujú takmer tri štvrtiny z nich.

Respondenti na svojej banke najviac oceňujú najmä to, že nemá žiadne alebo má len nízke poplatky za vedenie účtu. Vyjadrilo sa tak v prieskume agentúry Focus pre mBank 31 % respondentov.

Ďalším rozhodujúcim kritériom je kvalitný internetbanking, ktorý vyžaduje 41 % klientov.


Výška úrokovej miery je najdôležitejšia pre 24 % opýtaných a moderná banková aplikácia na spravovanie svojich financií je kľúčová pre 23 % klientov bánk. Z prieskumu ďalej vyplynulo, že na odporúčanie svojich priateľov, známych či členov rodiny sa spolieha 10 % respondentov a veľkosť banky berie do úvahy 6 % oslovených.

Zameranie na online

Aj keď najdôležitejším kritériom pre výraznú väčšinu klientov bánk ostáva finančná stránka poskytovanej služby, či už v zmysle výšky mesačných poplatkov za vedenie účtu alebo výšky úrokovej miery, tak v súčasnom období klienti čoraz viac reflektujú aj na online komunikáciu s bankou, či už prostredníctvom internetového bankovníctva alebo mobilných bankových aplikácií.


„Práve kvalitné internetové bankovníctvo patrí k veciam, ktoré na bankách klienti najčastejšie oceňujú,“ konštatuje sociológ a riaditeľ agentúry Focus Martin Slosiarik.


Reprezentatívny kvantitatívny online prieskum agentúry Focus pre mBank sa uskutočnil v novembri 2020 medzi online populáciou SR vo veku od 18 do 60 rokov.

Najnižší úrok neznamená podľa odborníčky aj najvýhodnejšiu pôžičku

Žiadateľ o hypotéku po osobnom bankrote je pre banku vysoko rizikový

Väčšina Slovákov vlastní bývanie bez hypotéky, je to pozostatok minulého režimu

Ľudia s malým príjmom si zaslúžia nižšie odvody, INEKO má pre vládu niekoľko návrhov

Rok 2021 má byť pre banky zlý. Dotkne sa to ich klientov?

Zdroj WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené

Počasie