• Dnes je: Streda 22. novembra 2017 meniny má Cecília

Únia zvyšuje právomoci ochrany spotrebiteľa voči online predajcom

Únia zvyšuje právomoci ochrany spotrebiteľa voči online predajcom

Nariadenie má okrem iného pomôcť aj rýchlejšie odhaliť nepoctivých predajcov.

BRATISLAVA 14. novembra (WebNoviny.sk) - Nakupovanie cez internet by malo byť bezpečnejšie. Európsky parlament totiž v utorok schválil nové pravidlá, ktoré budú platiť v celej únii.

Ich cieľom je zvýšiť ochranu spotrebiteľov pri internetových nákupoch a rýchlejšie odhaliť nepoctivých predajcov. Nariadenie musia pred vstupom do platnosti ešte formálne odobriť ministri v Rade Európskej únie. Nové pravidlá nadobudnú účinnosť 24 mesiacov po jeho vstupe do platnosti.

Koordinácia národných orgánov

"Novelizované nariadenie o spolupráci v oblasti ochrany spotrebiteľa rozšíri právomoci vnútroštátnych orgánov tak, aby mohli ľahšie odhaliť a zastaviť porušovanie právnych predpisov únie na ochranu spotrebiteľov v online prostredí," informoval europarlament s tým, že nariadenie má tiež posilniť možnosti koordinácie činnosti národných orgánov na ochranu spotrebiteľa v rámci Európskej únie.

Podľa nariadenia tak bude súčasťou právomocí vnútroštátnych orgánov okrem iného právo požadovať od registrátorov domén a bánk informácie potrebné na identifikáciu nepoctivých obchodníkov či vykonávať testovacie nákupy tovarov alebo služieb, ktoré môžu byť v prípade potreby aj v utajení, teda pod zmenenou identitou. Budú môcť tiež nariadiť zreteľné zobrazenie varovania pre spotrebiteľov pri prístupe k online rozhraniu, prípadne nariadiť odstránenie digitálneho obsahu či obmedzenie prístupu k nemu, pokiaľ neexistujú žiadne iné účinné prostriedky na zastavenie nezákonných praktík.

Informácie o možnostiach odškodnenia

Vnútroštátne orgány na ochranu spotrebiteľa budú tiež môcť ukladať sankcie vrátane pokút či opakovaných peňažných sankcií a zatlačiť na obchodníkov v snahe získať od nich záväzok poskytnutia primeranej nápravy spotrebiteľom, ktorí boli ich protiprávnym konaním poškodení, a zároveň informovať spotrebiteľov o možnostiach, ako sa domôcť odškodnenia.

Ako ďalej uvádza Európsky parlament, podľa údajov z roku 2014 porušovalo až 37 % webových stránok zameraných na elektronický predaj tovarov a služieb v oblasti cestovania, zábavy, konfekcie, elektroniky a spotrebiteľských úverov platné právne predpisy Európskej únie v oblasti ochrany spotrebiteľa. Na základe nového nariadenia by sa mali eliminovať aj praktiky ako krátkodobá cezhraničná propagácia lacnejších leteniek, ktoré letecká spoločnosť následne zruší, dlhodobá viazanosť u mobilného operátora ukrytá za ponuku získať telefón za jedno euro, nedoručenie už zaplateného dizajnového nábytku online obchodníkom, ktorý jeho predaj ponúkal a ktorý za ostatné tri roky zmenil štyrikrát svoju adresu, či rozdiely v cenách za prenájom automobilov, ktoré poukazujú na možnú diskrimináciu spotrebiteľov na základe krajiny ich pôvodu.

Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.

Počasie