autobazar
spravy
Dnes je Nedeľa 26. februára 2017 meniny má Viktor
Vyhľadať v Pozri:
Loading...
Správy | Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami aktuálné a najnovšie správy

Vyhľadávania v správach

Najčítanejšie najnovšie správy

60


Kauza s cenami energii ma dohru, odberatelia prestali platitKauza s cenami energií má dohru, odberatelia prestali platiť [837]

BRATISLAVA 26. februára (WebNoviny.sk) - Kauza s cenami energií priniesla so sebou ďalší problém. Tentokrát sa týka dodávateľov...

Na zápasy Slovana v KHL chodilo viac ľudí ako minulú sezónu [823]

Domáce súboje belasých v základnej časti KHL videlo viac ako 270-tisíc divákov.BRATISLAVA 26. februára (WebNoviny.sk) - Slovanu...

Vydali vystrahy, na horach bude opat vichricaVydali výstrahy, na horách bude opäť víchrica [805]

BRATISLAVA 26. februára (WebNoviny.sk) - Na horách na severe Slovenska bude v pondelok a utorok opäť silný vietor. Slovenský...

Väčšina Slovákov podporuje vznik Energetickej únie [798]

BRATISLAVA 26. februára (WebNoviny.sk) - Slováci nie sú proti vzniku Energetickej únie. Ako vyplýva z národnej správy prieskumu...

Dlh VšZP pacientov neobmedzí, Drucker nepôjde na ich úkor [786]

BRATISLAVA 26. februára (WebNoviny.sk) – Pacienti sa nemusia obávať, že im štát obmedzí zdravotnú starostlivosť pre dlh Všeobecnej...

Hertha získala tri body, najväčší aplauz patril nášmu Dudovi [782]

BERLÍN 26. februára (WebNoviny.sk) - Slovenský futbalový reprezentant Ondrej Duda má za sebou bundesligovú premiéru v nemeckom...

Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami


Dokazali by ste nakupit so zavretymi ocami
Veľa vecí v živote berieme ako samozrejmosť iba preto, že ich vykonávame dennodenne. Stačí si však položiť otázku: Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami? a uvedomíte si, že pre človeka so zrakovým postihnutím je aj obyčajná cesta do obchodu s potravinami viac výzvou než rutinou.

Nestačí pomôcť, treba vedieť, AKO pomôcť .

Pomáhať si je síce ľudské a prirodzené, ale v reáli aj dobre mienená snaha často stroskotá na tom, že jednoducho nevieme, či naše nápomocné gesto nespraví viac škody než úžitku. Preto sa BILLA rozhodla, že namiesto všeobecných odporúčaní zamestnancom, ako byť ústretoví voči slabozrakým a nevidomým nakupujúcim, nepodcení žiaden detail a preškolí predavačov s dôrazom na fundovanosť a empatiu tak, aby sa na nákup dokázali pozrieť očami zrakovo postihnutých. Projekt Nákupný asistent vznikal s konkrétnymi odporúčaniami a odbornými usmerneniami ľudí z Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska (ÚNSS), neziskovou organizáciou, s ktorou BILLA úspešne spolupracuje už niekoľko rokov. Na realizácii Nákupného asistenta sa podieľalo aj občianske združenie BILLA ľuďom.

Problémom je premiestnený tovar aj malé písmenká

PR manažérka ÚNSS Dušana Blašková z vlastnej skúsenosti pozná prekážky, ktorých dosah si mnohí z nás nedokážu celkom predstaviť: "Slabozrakí ľudia potrebujú orientačné body, ktoré dokážu jasne identifikovať. Pokiaľ ich stratia, sú stratení aj oni." Keď napríklad dôjde k reorganizovaniu priestorov a premiestneniu tovaru, bez zdravého zraku sa pohyb po predajni stáva nepríjemne chaotickým zážitkom. "Problémom sú aj zúžené priestory, napríklad palety zaparkované medzi regálmi a ďalšie prekážky," pokračuje Blašková. "Vezmite si napríklad pútače na akcie. Visia v takej výške, aby pomyselne udreli do očí, no nám často udrú do tváre."

Ani kalkulovanie ceny nákupu nie je ľahké, ak zrak neslúži, ako má. "V obchodoch je bežné, že hodnoty eur sú uvádzané väčším písmom ako hodnoty centov, takže človek so zhoršeným videním získa len polovicu informácie a môže ostať pri platení prekvapený," približuje Blašková.

Služba, ktorá na Slovensku chýbala

Účelom asistovaných nákupov je odbremeniť nevidiacich a slabozrakých zákazníkov od stresujúcich situácií a podať im, doslova i prenesene, pomocnú ruku – uľahčiť im návštevu v potravinách od vstupu do predajne, cez výber potravín a orientáciu medzi regálmi, až po balenie nákupu pri pokladni a vyprevadenie na ulicu.

Generálny riaditeľ BILLA Slovensko Dariusz Bator hovorí o projekte Nákupný asistent ako o dobre využitej príležitosti zvýšiť komfort nákupu pre slabozrakých a nevidomých. O to viac, že ide o službu, ktorá na Slovensku doposiaľ chýbala. "V tejto chvíli je ešte priskoro na meranie úspešnosti číselnými odhadmi, no som presvedčený, že podstata celého projektu nestojí na číslach, ale na ľuďoch, ktorým daná služba pomôže. Každý spokojný zákazník sa počíta a je pre nás motiváciou, aby sme v podobných zmysluplných projektoch pokračovali aj naďalej."



Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.Klikni sem a zdieľaj tento článok na Facebooku!
Kam ďalej?

Sudán prepustí Petra Jaška odsúdeného na 24 rokov za špionážSudán prepustí Petra Jaška odsúdeného na 24 rokov za špionáž
PRAHA/CHARTÚM 26. februára (WebNoviny.sk) - Sudánsky prezident Umar Bašír nariadil prepustenie 53-ročného českého občana Petra Jaška,...



Vydali výstrahy, na horách bude opäť víchricaVydali výstrahy, na horách bude opäť víchrica
BRATISLAVA 26. februára (WebNoviny.sk) - Na horách na severe Slovenska bude v pondelok a utorok opäť silný vietor. Slovenský hydrometeorologický...



V penzióne v Bystričke našli mŕtveho 40 ročného mužaV penzióne v Bystričke našli mŕtveho 40-ročného muža
BRATISLAVA 26. februára (WebNoviny.sk) - Polícia vyšetruje smrť 40-ročného Bratislavčana, ktorého našli v sobotu ráno zraneného...




Diskusia: Vytvor diskusiu......

Tip:
Hľadaj v článkoch na Spravy.pozri.sk

Poslať správu: Pošli správu emailom
Vytlačiť správu: Formátovať článok pre tlač           Späť

Počasie    Autobazár    Zľavy   Reality, nehnuteľnosti
loading...